1. Στοιχεία εταιρείας

Η Vitalix είναι ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου εξειδικευμένος στην ηλεκτρονική πώληση προϊόντων ανδρικής υγείας. Ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος στη διεύθυνση vitalixeurope.com.

Για οποιαδήποτε επικοινωνία μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο ή στη διεύθυνση email που αναγράφεται στην ενότητα Επικοινωνία.

2. Αποδοχή των όρων

Η πρόσβαση και η χρήση του ιστότοπου vitalixeurope.com υπόκεινται στην αποδοχή και τήρηση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Με την πρόσβαση στον ιστότοπο, ο χρήστης δηλώνει ότι είναι τουλάχιστον 18 ετών και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους.

Η Vitalix διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και θα ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους.

3. Προϊόντα και διαθεσιμότητα

Η Vitalix προσφέρει αυθεντικά προϊόντα από εξουσιοδοτημένους φαρμακευτικούς κατασκευαστές. Οι περιγραφές, οι εικόνες και οι πληροφορίες που αφορούν τα προϊόντα παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς.

• Όλα τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα αποθέματος.
• Η Vitalix διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει τις ποσότητες που μπορούν να αγοραστούν ανά παραγγελία.
• Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από την πραγματική συσκευασία.
• Η Vitalix δεν φέρει ευθύνη για την ακατάλληλη χρήση των προϊόντων που αγοράστηκαν.

4. Τιμές και πληρωμές

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο εκφράζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται. Η Vitalix διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.

Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν:

• Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Τραπεζική μεταφορά
• Κρυπτονομίσματα (όπου είναι διαθέσιμα)

Η πληρωμή επεξεργάζεται με ασφάλεια μέσω του πρωτοκόλλου SSL. Η Vitalix δεν αποθηκεύει τα δεδομένα των καρτών πληρωμής των πελατών.

5. Αποστολή και παράδοση

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και τη μεταφορική εταιρεία.

• Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και τη μεταφορική εταιρεία.
• Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των €60.
• Για παραγγελίες κάτω των €60 θα εφαρμόζεται κόστος αποστολής, όπως υποδεικνύεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Η Vitalix δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εταιρείες ταχυμεταφορών τρίτων, σε περιστατικά ανωτέρας βίας ή σε σφάλματα στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλώσει ο πελάτης.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές χρημάτων

Για πληροφορίες σχετικά με επιστροφές, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών. Τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή παραμένουν αμετάβλητα.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι απαραίτητο να:

• Επικοινωνήστε με τη Vitalix μέσω email ή της φόρμας επικοινωνίας.
• Επιστρέψετε το προϊόν ακέραιο, στην αρχική συσκευασία και σφραγισμένο.
• Αναλάβετε τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί, υποστεί ζημιά ή δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση δεν επιστρέφονται.

7. Ευθύνη και περιορισμοί

Η Vitalix δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές. Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο δεν υποκαθιστούν τη γνώμη γιατρού ή επαγγελματία υγείας. Ο χρήστης φέρει αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση των προϊόντων που αγοράζει.

Η Vitalix αποποιείται κάθε ευθύνη για:

• Άμεσες ή έμμεσες ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση των προϊόντων.
• Ανεπιθύμητες αντιδράσεις ή απρόβλεπτες παρενέργειες.
• Προσωρινές διακοπές της υπηρεσίας λόγω συντήρησης ή τεχνικών προβλημάτων.
• Τυχόν τυπογραφικά λάθη στις τιμές ή στις περιγραφές των προϊόντων.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του vitalixeurope.com — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών και κώδικα — αποτελεί ιδιοκτησία της Vitalix ή των αντίστοιχων δικαιούχων και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση του περιεχομένου του ιστότοπου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Vitalix.

Τα εμπορικά σήματα των φαρμακευτικών κατασκευαστών (Pfizer, Bayer, Lilly, Ajanta Pharma, Cipla, Galenika κ.λπ.) αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς αναγνώρισης.

9. Απόρρητο και προστασία δεδομένων

Η Vitalix επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679). Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, συμβουλευθείτε την Πολιτική απορρήτου.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαδικασία αγοράς χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία των παραγγελιών, την αποστολή και την υποστήριξη πελατών.

10. Αρχεία cookie

Ο ιστότοπος vitalixeurope.com χρησιμοποιεί τεχνικά cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και, με προηγούμενη συγκατάθεση, cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, συμβουλευθείτε την Πολιτική cookies.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ευρωπαϊκό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση του ιστότοπου ή την αγορά προϊόντων, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της χώρας διαμονής του χρήστη, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.

Για τους καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διατίθεται η πλατφόρμα ODR (Επιγραμμική επίλυση διαφορών) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:

• Φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο: vitalixeurope.com/contact
• Ιστότοπος: vitalixeurope.com